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ATENCIÓN AL CLIENTE
" alt="Resource image" />TÍTULO: ATENCIÓN AL CLIENTE OBJETIVOS: conocer qué es la comunicación y los elementos que intervienen, identificando los distintos canales de comunicación con el cliente , y que adopten actitudes y el comportamiento adecuado en una atención efectiva y de calidad al cliente. CURSO: 2º FORMACIÓN PROFESIONAL BÁSICA MÓDULO: ATENCIÓN AL CLIENTE. UNIDAD DIDÁCTIC 1: PROCESO DE COMUNICACIÓN
Área de conocimientoContexto educativo